FAQ
Ons CD-codetoewijzingssysteem maakt geen CD-codes automatisch aan. Het slaat CD-codes eenvoudig op in de vorm van een scan of tekst en kent ze vervolgens automatisch toe aan klanten wanneer een aankoop is goedgekeurd.
Om fraude tegen te gaan houden wij af en toe bestellingen tegen. Als dit gebeurt ontvangt u het volgende bericht: “Als onderdeel van onze standaard veiligheidsmaatregelen, worden bestellingen routinematig geselecteerd voor controle om de veiligheid van onze site te garanderen. Uw bestelling zal worden nagekeken door een van onze medewerkers." Uw bestelling wordt handmatig gecontroleerd door een van onze medewerkers en zou binnen 12 uur afgehandeld moeten zijn, als we meer informatie nodig hebben zullen we contact met u opnemen via e-mail.
Ons uniek en zelfontwikkeld CD-codebezorgsysteem maakt een onmiddellijke en automatische toewijzing van CD-codes mogelijk. Zodra de klant betaald heeft en geslaagd is in de fraudecontrole, wordt de CD-code beschikbaar gesteld op zijn cdkeys.com-account en relevante e-mailaccount. Zo kunnen onze klanten genieten van een snelle en efficiënte zelfbediening - wanneer ze maar willen.
De CD-code is het serienummer of de productcode, een combinatie van letters en cijfers waarmee een product kan worden geactiveerd. Deze code staat meestal op een sticker aan de binnenkant van de doos van het spel of op de informatiefiche van het spel. De aangekochte CD-code wordt gebruikt om het betreffende spel te registreren en activeren. Afhankelijk van het product leveren wij deze in de vorm van een scan van de code of de eigenlijke code in tekstformaat.
