Domande frequenti

Le chiavi non sono generate automaticamente: il nostro sistema di allocazione le memorizza sotto forma di scansione o testo, per poi distribuirle automaticamente al cliente una volta approvato un acquisto.

Per proteggerti da possibili frodi, a volte gestiamo in modo manuale alcuni degli ordini ricevuti. Se ciò dovesse accadere, riceverai un'e-mail con il seguente messaggio: "Come parte delle nostre misure di sicurezza standard, gli ordini vengono selezionati per revisione per assicurare la sicurezza del nostro sito. Il tuo ordine verrà revisionato da uno dei nostri agenti." Il tuo ordine verrà verificato manualmente da uno dei nostri agenti, che provvederà a sbloccarlo entro 12 ore. Nel caso in cui dovessimo avere bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo via e-mail.

Il nostro sistema di distribuzione delle chiavi CD è stato sviluppato su misura per le nostre esigenze per permetterci di allocare immediatamente le chiavi CD in modo automatico. Una volta effettuato il pagamento e superate le verifiche anti-frode, il sistema verifica che la chiave CD sia stata aggiunta al proprio account CDKeys.com e al relativo indirizzo email, permettendo a ogni cliente di utilizzare autonomamente e in qualsiasi momento il nostro servizio in modo rapido e intuitivo.

La chiave CD, o chiave/codice di gioco, è un numero seriale caratterizzato da una combinazione di lettere e numeri. Si tratta di un codice per attivare un prodotto, che normalmente si trova su un adesivo all'interno della confezione del gioco o stampato sul manuale del gioco. La chiave CD acquistata viene usata per registrare e attivare il gioco in questione: a seconda del prodotto, viene offerto forma di scansione del codice o come vero e proprio codice in formato testuale.

"Semplice, segui i seguenti passaggi per riscattare i tuoi Punti Microsoft sulla tua console Xbox 360: Accedi a Xbox LIVE. Clicca il tasto Guida Xbox che si trova al centro del controller. Vai alla scheda Negozio. Seleziona Riscatta codice. Immetti il tuo codice prepagato di 25 cifre e divertiti! Riscatta i tuoi Punti Microsoft sul tuo computer: Da Xbox.com, usa il tuo ID Windows LIVE per accedere al tuo account Xbox LIVE. Seleziona Il Mio Account dal menu a discesa di Xbox. Clicca su Riscatta codice per inserire il codice prepagato per i contenuti che vuoi riscattare. Segui le istruzioni che appaiono sullo schermo per inserire e confermare la il riscatto del codice prepagato."

"Semplice, segui questi passaggi per diventare un nuovo membro di Xbox LIVE: Connettiti la tua Xbox 360 ad una connessione internet a banda larga. Nella dashboard, seleziona La Mia Xbox, Autenticazione, Crea Profilo e poi segui le istruzioni per creare il tuo account. Ora seleziona il tuo nuovo profilo su La Mia Xbox, seleziona Unisciti a Xbox LIVE. Segui le semplici istruzioni su schermo, riscatta il tuo codice e divertiti! O estendi il tuo Abbonamento Gold di Xbox LIVE: Accedi a Xbox LIVE da La Mia Xbox nella dashboard. Scegli Gestisci account, seleziona Abbonamento, e seleziona il tuo piano di abbonamento. Seleziona Riscatta codice e divertiti!"

"Semplice, segui le seguenti istruzioni per riscattare la tua carta Sony PlayStation Network: Se non hai un Account Sony Entertainment Network (precedentemente conosciuto come Account PlayStation Network), creane uno sul tuo Sistema Sony o visitando il sito PlayStation sul tuo PC. Visita lo Store PlayStation tramite il dispositivo PlayStation. Seleziona l’opzione “Riscatta Codici” nell’angolo in alto a destra dello schermo (per PS Vita, tocca il tasto delle opzioni in basso a destra). Inserisci il voucher di 12 cifre nella parte inferiore della carta e seleziona “Continua”. Segui le istruzioni su schermo per riscattare il codice."

Alcuni giochi devono essere attivati tramite il sito dello sviluppatore. World of Warcraft, per esempio, viene attivato tramite Battle.net.

Inizia scaricando/installando il tuo gioco Ubisoft dalla pagina prodotto del gioco. Una volta completata l'installazione, avvia il gioco dalla scorciatoia o cercandolo tramite Start > Elenco dei programmi. Una volta avviato Uplay, inserisci il nome utente e la password del tuo account Uplay.

Accedi a Origin con l'account EA a cui vuoi aggiungere il tuo gioco.
Clicca sul menu Origin in alto a sinistra.
Seleziona "Riscatta codice prodotto".
Inserisci la chiave seriale che si trova sul retro del manuale del tuo gioco. Il gioco verrà anche aggiunto alla sezione "I miei giochi" di Origin.

Puoi anche riscattare il tuo codice via web:

Vai su activate.ea.com.
Accedi con i dati del tuo account EA / Origin.
Inserisci il tuo codice prodotto sulla pagina "Riscatta il tuo codice".

Avvia Steam e accedi con il tuo account Steam.
Clicca sul menu Giochi.
Seleziona "Attiva un prodotto su Steam".
Segui le istruzioni su schermo per completare il processo."

Sì. Usando l'opzione di pagamento come ospite su PayPal, potrai pagare direttamente con la tua carta di credito/debito senza configurare un account PayPal.

Sì. Usiamo PayPal come unico fornitore di pagamenti: qualsiasi altro dettaglio che viene memorizzato sul nostro sistema è protetto dalla crittografia SSL a 128 bit.

I prezzi vengono mostrati sul nostro sito in tutte le valute principali fra cui GBP, USD, EUR, AUD ecc. Tuttavia, gli importi verranno addebitati in GBP. Accettiamo anche transazioni in criptovaluta.

I clienti possono acquistare in sicurezza usando PayPal, tutte le carte di credito più importanti o le criptovalute.

Il pagamento in criptovalute è temporaneamente non disponibile. Stiamo lavorando per ripristinare questa funzione il prima possibile.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le domande entro 24 ore, ma solitamente siamo molto più veloci. Ti invitiamo a usare il nostro modulo *Contattaci*. Per una risposta più rapida ed efficiente, ti preghiamo di inviare una sola domanda alla volta.

Essendo una piattaforma esclusivamente digitale, possiamo consegnare i nostri prodotti istantaneamente in ogni angolo del mondo.

Per garantirti la massima comodità e il miglior servizio possibile, al momento offriamo esclusivamente le versioni digitali dei nostri prodotti.

Il nostro team di gestione vanta oltre 30 anni di esperienza combinata nel settore, supportato da una vasta rete globale di fornitori e contatti. Questo ci permette di reperire prodotti ai prezzi più vantaggiosi da ogni angolo del mondo. Dato che vendiamo solo in formato digitale, eliminiamo i costi di spedizione e gestione, trasformando questi risparmi direttamente in offerte imbattibili per i nostri clienti, come te. Siamo certi di offrire i prezzi più competitivi sul mercato!