Foire aux questions

Notre système d'allocation de clés CD ne génèrent pas automatiquement de clés CD. Il stocke simplement les clés CD soit sous la forme d'un scan ou d'un texte et l'alloue automatiquement au client dès lors que son achat a été approuvé.

Pour se protéger contre la fraude, nous retenons parfois la délivrance des commandes. Dans un tel cas, vous recevrez le message suivant : "Dans le cadre de nos mesures de sécurité standard, des commandes sont séléctionnés de manière aléatoire afin d'être vérifiées pour s'assurer de la sécurité sur notre site. Votre commande va être examinée par l'un de nos agents." Votre commande sera examinée manuellement par un de nos agents et devrait être validée sous 12 heures. Nous vous vous contacterons par e-mail si nous avons besoin de plus d'informations.

Nous avons développé un système unique et personnel de livraison de clés CD permettant une allocation automatique et instantanée de clé CD. Lorsqu'un client effectue son paiement et et que la commande passe les contrôles liés à la fraude, la clé CD sera rendue disponible sur leurs compte CDkeys.com ainsi que sur l'e-mail relatif du compte. Cela permet à nos clients d'avoir une experiencee rapide et efficace, quand ils le souhaitent.

La clé CD correspond au numéro de série ou code produit et est constituée d'une combinaison de lettres et chiffres qui permettent d'activer un article. Cette clé CD se trouve normalement sur un autocollant à l'intérieur de la boite du jeu ou est imprimée sur la carte de référence du jeu. En achetant une clé CD, vous pouvez l'utiliser pour enregistrer et activer le jeu en question. Selon le jeux, nous fournissons la clé sous la forme d'un scan du code ou du code actuel sous format texte.

C'est simple ! Pour échanger vos Points Microsoft sur votre console Xbox 360, commencez par vous connecter à Xbox LIVE. Ensuite, appuyez sur le bouton Guide Xbox situé au centre de votre manette. Une fois dans le menu, accédez à l'onglet Boutique et sélectionnez l'option "Utiliser un code". Il vous suffit alors d’entrer votre code prépayé de 25 caractères pour profiter de votre contenu. Si vous souhaitez utiliser vos Points Microsoft sur votre ordinateur, rendez-vous sur Xbox.com et connectez-vous à votre compte Xbox LIVE en utilisant votre identifiant Windows LIVE. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Mon compte", puis cliquez sur "Utiliser un code". Entrez votre code prépayé et suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’échange de votre code.

C'est simple ! Pour devenir un nouveau membre Xbox LIVE, commencez par connecter votre Xbox 360 à une connexion Internet haut débit. Dans le tableau de bord, sélectionnez "Ma Xbox", puis "Authentification", suivi de "Créer un profil". Suivez les instructions à l’écran pour créer votre compte. Une fois votre profil créé, sélectionnez-le dans "Ma Xbox", puis cliquez sur "Rejoindre Xbox LIVE". Il ne vous reste plus qu'à suivre les instructions affichées, entrer votre code et profiter de votre abonnement. Si vous souhaitez prolonger votre abonnement Xbox LIVE Gold, connectez-vous à Xbox LIVE via "Ma Xbox" dans le tableau de bord. Ensuite, sélectionnez "Gérer le compte", puis "Abonnement" et choisissez la formule qui vous convient. Enfin, cliquez sur "Utiliser un code" et profitez pleinement de votre abonnement !

"C'est simple, suivez les étapes suivantes afin d'utiliser votre carte Sony PlayStation Network. Si vous n'avez pas de compte Sony Entertainement Network (précédémment connu sous le nom compte PlayStation Network), créez-en un sur votre Système Sony ou en visitant le site web PlayStation sur votre ordinateur. Si vous visitez le PlayStation Store depuis votre PlayStation : Séléctionnez l'option Utiliser un code en haut à droite de votre écran (pour les PS Vita, appuyez sur le bouton des options en haut à droite). Entrez le code à 12 chiffre au bas de cette carte et séléctionnez ""Continuer"". Suivez les instructions à l'écran pour utiliser votre code."

"Certains jeux ont besoin d'être activés via le site web des developpeurs. Par exemple, World of Warcraft est activé via Battle.net"

"Commencez par télécharger/installer votre jeu Ubisoft en utilisant le lien fourni sur la page de produit du jeu. Une fois l'installation complète, lancez le jeu soit en trouvant le raccourci du jeu ou en naviguant pour trouver le jeu dans Demarrer > Liste de programmes. Une fois que Uplay se lance, entrez votre nom de compte et mot de passe Uplay."

"Connectez-vous à Origin avec le compte EA auquel vous voulez que le jeu soit ajouté. Cliquez sur le menu Origin en haut à gauche. Séléctionnez ""Utiliser un code produit"". Saisissez le code de série depuis le dos de votre manuel de jeu. Le jeu sera ajouté à la séction ""Mes jeux"" sur Origin. Vous pouvez aussi utiliser le code via le web: Allez sur activate.ea.com Connectez vous avec les informations de votre compte EA / Origin. Entre votre code produit sur la page ""Utiliser votre code""."

"Lancez et connectez-vous à votre compte Steam. Cliquez sur le menu Jeux. Choisissez Activer un produit sur Steam. Suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus."

Oui, quand vous utilisezla validation du panier en invité sur Paypal, vous serez dans la capacité de payer directement avec votre carte de crédit/débit sans créer de compte PayPal.

Oui, nous utilisons PayPal comme notre seul fournisseur de paiement et les autres détails sont stockés dans nos systèmes qui sont protégés par une encryption SSL 128 bits

Les prix affichés sur notre site le sont dans toutes les monnaires majeures incluant les GBP, USD, EUR, AUD etc. Cependant, vous serez facturés en GBP. Nous acceptons également les transactions en cryptomonnaies.

Les acheteurs peuvent valider leurs paniers en tout sécurité avec PayPal, toutes les cartes de crédit/débit, et les cryptomonnaies.

Le paiement par crypto-monnaie est temporairement indisponible. Nous travaillons à rétablir cette fonctionnalité dès que possible.

Nous visons à répondre à toutes les requêtes sous 24 heures. Normalement nous répondons beaucoup plus vite, s'il vous plaît utilisez le formulaire suivant :"Contactez Nous". S'il vous plaît, ne nous envoyez pas plus d'une requête à la fois, cela retardera nos réponses.

Puisque nous somme un site web seulement digital, nous sommes dans la capacité de vendre instantanément dans n'importe quel pays du monde.

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